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Gestionnaire de dossiers pour le service Contrôle des assurances et des intermédiaires

Mission du service

Toute personne souhaitant exercer des activités d’intermédiaire d’assurance, d’intermédiaire en services bancaires et en services d’investissement ou d’intermédiaire en crédit hypothécaire ou en crédit à la consommation doit préalablement obtenir une inscription dans les registres de la FSMA. Une fois inscrit, chaque intermédiaire doit respecter en permanence toutes les conditions légales auxquelles était subordonnée son inscription. La FSMA recherche des collaborateurs administratifs qui seront chargés de gérer ces dossiers d’inscription.

Quelle sera votre fonction ?

Au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, vous traiterez, sous la supervision de juristes, les demandes d’inscription introduites par les intermédiaires et assurerez le suivi régulier de leurs dossiers. Vous aurez également pour tâche d’assister ces intermédiaires en répondant à leurs questions, tant pendant le processus d’inscription qu’à l’issue de celui-ci.

Les inscriptions s’effectuent par le biais d’une application en ligne. Le traitement d’un dossier débute lorsque le candidat-intermédiaire a téléchargé l’ensemble des données et documents requis et a payé les frais d’inscription. Chaque demande doit faire l’objet d’une analyse critique efficace au regard du cadre légal applicable.

Vous assisterez en outre les juristes dans la gestion des dossiers d’agrément des prêteurs et vous aurez l’opportunité de participer à d’autres tâches et projets de nature diverse.

Quelles sont vos connaissances, votre expérience et vos compétences ?

  • Vous possédez un diplôme de bachelier, de préférence en droit ou dans une orientation financière (assurances, banque, comptabilité …).
  • Vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans dans le secteur financier.
  • Vous maîtrisez les principales notions et pratiques de la finance ou vous manifestez un intérêt certain pour ces matières.
  • Vous disposez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’organisation.
  • Vous gérez facilement les nouvelles situations et vous avez le sens des relations interpersonnelles.
  • Vous pouvez, avec aisance et professionnalisme, entretenir des contacts avec les acteurs du secteur financier et défendre des points de vue face à vos interlocuteurs.
  • Vous maîtrisez les applications « Microsoft Office » habituelles (Outlook, Word, Excel, ...).
  • Vous avez une connaissance approfondie du français et une connaissance suffisante du néerlandais et de l’anglais.

Notre offre

  • Nous vous proposons un emploi à temps plein sous contrat à durée indéterminée.
  • Votre travail à la FSMA aura un impact sociétal important car vous contribuerez à la protection des consommateurs.
  • Vous bénéficierez d’un package salarial compétitif comprenant une série d’avantages extralégaux et familiaux (une assurance de groupe et d’hospitalisation, le remboursement intégral des frais de transports en commun, un restaurant d’entreprise à prix modiques, une intervention dans les frais d’abonnement de téléphonie mobile et d’Internet, des jours de congé extralégaux, des jours de congé bancaire, etc.).
  • Nos modalités de fonctionnement permettent de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Vous pourrez travailler selon des horaires flexibles.
  • Et ce n’est pas tout. La FSMA offre de nombreuses opportunités à ceux qui veulent les saisir. Elle propose une large palette de formations et de possibilités de développement. Vous aurez le loisir de prendre des initiatives. Vous collaborerez également à des projets stimulants. Vous serez sûr(e) de toujours pouvoir aller de l’avant.
  • Nos bureaux, situés dans le centre de Bruxelles, sont aisément accessibles.

Tout collaborateur de la FSMA est soumis à un code de déontologie strict et au secret professionnel.