De FSMA voert regelmatig mysteryshoppingbezoeken en inspecties ter plaatse uit om na te gaan of de verzekeringsmakelaars en hun medewerkers de informatieverplichtingen en de gedragsregels naleven.
- Wat zijn de gouden regels bij advies over spaar- en beleggingsverzekeringen?
- Wat leerden we uit de mysteryshoppingbezoeken?