Dans un souci de protéger les clients contre les risques opérationnels, vous devez être en mesure de les identifier, de les décrire et de mettre en place des procédures, systèmes et contrôles afin de les gérer.
Ces risques opérationnels comprennent, de manière non exhaustive, les risques liés à l’infrastructure et aux procédures informatiques, les risques liés à la détermination de l’offre de crowdfunding, les risques liés à l’externalisation de fonctions opérationnelles.
Les informations contenues dans votre demande d’agrément doivent permettre à la FSMA d’avoir une vue complète et précise de ce que vous avez mis en place pour assurer la gestion des risques opérationnels.