search_api_autocomplete
Accueil

À qui puis-je adresser mes questions ou plaintes au sujet des pensions complémentaires ?

Si vous avez une question ou une plainte à formuler concernant une La pension complémentaire est une pension qui est constituée par un employeur (ou un secteur professionnel) pour ses travailleurs. La pension complémentaire est payée en complément à la pension légale et peut prendre la forme d'un capital unique ou d'une rente périodique (mensuelle, annuelle, ...).
Les pensions complémentaires sont également appelées le « deuxième pilier de pension ».
Travailleurs salariés : Plus d'informations.
constituée dans le cadre professionnel (le La pension complémentaire est une pension supplémentaire qui est constituée sur la base de l'occupation professionnelle au sein d'une entreprise ou d'un secteur professionnel. La pension complémentaire est payée en complément à la pension légale et peut prendre la forme d'un capital unique ou d'une rente périodique (mensuelle, annuelle, ...). Les pensions complémentaires sont également appelées le « deuxième pilier de pension ».
Travailleurs salariés : Plus d'informations.
), nous vous conseillons de vous adresser en premier lieu au service du personnel de votre employeur ou au service des plaintes de l’ Il s'agit de l'institution qui gère la pension complémentaire. Il peut s'agir d'une entreprise d'assurances ou d'un fonds de pension.
Travailleurs salariés : Plus d'informations.
(entreprise d’assurance ou Un fonds de pension est une institution qui est créée par une ou plusieurs entreprises ou un ou plusieurs secteurs professionnels en vue de la gestion de leurs plans de pension complémentaire. Le conseil d?administration de cette institution est composé pour la majorité de représentants de ces entreprises ou secteurs professionnels et parfois également de représentants des affiliés. De cette façon, les entreprises ou secteurs fondateurs participent à la gestion de leur plan de pension complémentaire et peuvent influer sur la façon dont les cotisations sont placées.
Un fonds de pension est également appelé institution de retraite professionnelle ou IRP.
Travailleurs salariés : Plus d'informations.
) qui gère votre Dans ces Q&A, le terme plan de pension est utilisé comme terme général pour tous les types d'engagements de pension.
Si un employeur prend l'initiative d'organiser une pension complémentaire pour tous ou une partie des travailleurs de son entreprise, on parle d'un plan d'entreprise. Si l'initiative émane d'une commission paritaire d'un secteur professionnel en particulier, il s'agit d'un plan sectoriel.
Travailleurs salariés : Plus d'informations.
.

  • Si votre La pension complémentaire est une pension qui est constituée par un employeur (ou un secteur professionnel) pour ses travailleurs. La pension complémentaire est payée en complément à la pension légale et peut prendre la forme d'un capital unique ou d'une rente périodique (mensuelle, annuelle, ...).
    Les pensions complémentaires sont également appelées le « deuxième pilier de pension ».
    Travailleurs salariés : Plus d'informations.
    est gérée par une entreprise d’assurances, il est utile de savoir que différentes entreprises d’assurances belges disposent d’une procédure de plaintes qui est décrite sur leur site web ou dans les conditions générales du contrat d’ Lorsqu'un plan de pension complémentaire est géré par une entreprise d'assurances, l'organisateur conclut à cette fin un contrat d'assurance avec l'entreprise d'assurances. Lorsque le plan de pension complémentaire vaut pour plusieurs travailleurs, il s'agit d'une assurance de groupe.
    . Vous trouverez une liste des coordonnées de contact des services des plaintes de ces entreprises d’assurances.
  • Si votre La pension complémentaire est une pension qui est constituée par un employeur (ou un secteur professionnel) pour ses travailleurs. La pension complémentaire est payée en complément à la pension légale et peut prendre la forme d'un capital unique ou d'une rente périodique (mensuelle, annuelle, ...).
    Les pensions complémentaires sont également appelées le « deuxième pilier de pension ».
    Travailleurs salariés : Plus d'informations.
    est gérée par un Un fonds de pension est une institution qui est créée par une ou plusieurs entreprises ou un ou plusieurs secteurs professionnels en vue de la gestion de leurs plans de pension complémentaire. Le conseil d?administration de cette institution est composé pour la majorité de représentants de ces entreprises ou secteurs professionnels et parfois également de représentants des affiliés. De cette façon, les entreprises ou secteurs fondateurs participent à la gestion de leur plan de pension complémentaire et peuvent influer sur la façon dont les cotisations sont placées.
    Un fonds de pension est également appelé institution de retraite professionnelle ou IRP.
    Travailleurs salariés : Plus d'informations.
    , vous pouvez trouver les coordonnées de contact de ce Un fonds de pension est une institution qui est créée par une ou plusieurs entreprises ou un ou plusieurs secteurs professionnels en vue de la gestion de leurs plans de pension complémentaire. Le conseil d?administration de cette institution est composé pour la majorité de représentants de ces entreprises ou secteurs professionnels et parfois également de représentants des affiliés. De cette façon, les entreprises ou secteurs fondateurs participent à la gestion de leur plan de pension complémentaire et peuvent influer sur la façon dont les cotisations sont placées.
    Un fonds de pension est également appelé institution de retraite professionnelle ou IRP.
    Travailleurs salariés : Plus d'informations.
    ici.

Pour obtenir des conseils complémentaires au sujet de votre situation spécifique, vous pouvez également vous adresser à votre syndicat ou à un avocat.

Si le différend subsiste après cette démarche, vous pouvez prendre contact avec nous, l’Autorité des services et marchés financiers (FSMA).

Les plaintes constituent un indicateur important pour la FSMA en tant qu’autorité de contrôle.

La FSMA veille au respect de la législation relative aux pensions complémentaires et peut donner son interprétation de cette législation. Si la FSMA constate des infractions à la législation relative aux pensions complémentaires, elle intervient.

Le rôle de la FSMA

  • La FSMA ne peut toutefois pas se prononcer au sujet de discussions contractuelles : seuls les tribunaux du travail sont compétents pour ce faire. Elle ne peut par exemple pas prendre de décision contraignante si une discussion survient quant à l’interprétation du règlement de pension.
  • La FSMA ne peut pas non plus fournir des conseils au sujet de choix personnels que vous devez effectuer.
  • La FSMA n’intervient pas dans le cadre de litiges pour lesquels vous-même, votre employeur ou l’organisme de pension vous êtes tourné vers un tribunal.
  • La FSMA n’est pas compétente pour ce qui concerne les questions fiscales relatives aux pensions complémentaires. Pour obtenir davantage d’informations sur la fiscalité applicable aux pensions complémentaires, vous pouvez contacter le Contact Center du SPF Finances au numéro 02/57 257 57 (tarif normal).
  • L’introduction d’une plainte auprès de la FSMA n’interrompt pas la prescription.