L’Autorité des services et marchés financiers (FSMA) met le public en garde contre les agissements d’escrocs qui se font passer pour des collaborateurs de la FSMA.
Des escrocs prétendent que la FSMA peut aider des victimes de fraude à l'investissement à récupérer ou à débloquer des fonds perdus. Les malfaiteurs demandent aux victimes de verser une commission ou de payer une taxe à la FSMA. Cette pratique constitue une fraude de type « recovery room ». Les escrocs utilisent également le logo de la FSMA pour faire du phishing (hameçonnage) et essayer de soutirer des informations personnelles ou confidentielles aux consommateurs.
Les arnaqueurs contactent les victimes par téléphone ou par e-mail. Ils déclarent être un collaborateur ou un membre de la direction de la FSMA. Pour donner plus de poids à leurs dires, ils utilisent le logo de la FSMA dans leurs documents.
La FSMA ne vous contactera jamais à l’improviste et ne vous demandera jamais de lui verser de l’argent. Elle ne vous demandera jamais non plus de lui communiquer des informations confidentielles, telles que le code PIN de votre carte bancaire ou un mot de passe.
Les escrocs utilisent notamment les adresses électroniques suivantes : info@fsmacontact.online, support@billingfsma.com et support@fsma.co. Les e-mails provenant de ces adresses ou d'adresses similaires sont frauduleux. N’y répondez pas et supprimez‑les. Ils ne proviennent pas de la FSMA. Les adresses officielles de la FSMA se terminent toutes par @fsma.be.
Si vous recevez un appel inattendu, faites preuve d’une extrême prudence. Ne donnez jamais suite à des demandes de paiement en échange de services ou de produits (financiers) prétendument offerts par la FSMA.
La FSMA n’est pas un établissement financier. Elle n’offre pas de services ni de produits financiers aux consommateurs. La FSMA n’est pas habilitée à récupérer des investissements perdus ni à demander une rémunération en échange. Elle est encore moins autorisée à percevoir une taxe. Elle ne contactera jamais des investisseurs en ce sens. La FSMA ne demandera jamais non plus à des consommateurs de lui transmettre leurs données financières ni de lui verser de l’argent en rétribution de certains services.