Vous voulez contribuer en tant que gestionnaire de dossiers à renforcer la confiance du public dans le secteur financier et à assurer la protection des consommateurs ?
Venez alors nous rejoindre à la FSMA !
Et devenez gestionnaire de dossiers au sein du service “Contrôle des intermédiaires et des opérateurs financiers et politique de contrôle anti-blanchiment”.
Mission du service
Toute personne souhaitant exercer des activités d’intermédiaire, de prêteur ou d’opérateur financier doit préalablement demander une inscription dans les registres de la FSMA. Une fois inscrit, chaque intermédiaire, prêteur ou opérateur financier doit respecter en permanence toutes les conditions légales auxquelles était subordonnée son inscription. Le service “Contrôle des intermédiaires et des opérateurs financiers et politique de contrôle anti-blanchiment” assure le contrôle de ces entreprises, tant au moment de leur demande d’inscription que dans le cadre de la surveillance continue de leurs activités.
Les gestionnaires de dossiers jouent un rôle important dans l’organisation quotidienne du service. Ils effectuent diverses tâches de support pour une équipe multidisciplinaire composée de juristes et d’économistes. Ils sont le premier point de contact pour les intermédiaires et accomplissent diverses tâches liées au contrôle de ces entreprises. Être en mesure de communiquer de façon professionnelle et respectueuse tant en français qu’en néerlandais est donc essentiel.
Quelle sera votre fonction ?
Au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, vous traiterez, sous la supervision de juristes, les demandes d’inscription introduites par les intermédiaires et assurerez le suivi régulier de leurs dossiers. Vous aurez également pour tâche d’assister ces intermédiaires en répondant à leurs questions, tant pendant le processus d’inscription qu’à l’issue de celui-ci.
Les inscriptions s’effectuent par le biais d’une application en ligne. Le traitement d’un dossier débute lorsque le candidat-intermédiaire a téléchargé l’ensemble des données et documents requis et a payé les frais d’inscription. Chaque demande doit faire l’objet d’une analyse critique efficace au regard du cadre légal applicable. Vous assisterez en outre les juristes dans la gestion des dossiers d’agrément des prêteurs et vous aurez l’opportunité de participer à d’autres tâches et projets de nature diverse.
Quelles sont vos connaissances, votre expérience et vos compétences ?
- Vous possédez un diplôme de bachelier, de préférence en droit ou dans une orientation financière (assurances, banque, comptabilité …).
- Vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans dans le secteur financier.
- Vous maîtrisez les principales notions et pratiques de la finance ou vous manifestez un intérêt certain pour ces matières.
- Vous disposez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’organisation.
- Vous gérez facilement les nouvelles situations et vous avez le sens des relations interpersonnelles.
- Vous pouvez, avec aisance et professionnalisme, entretenir des contacts avec les acteurs du secteur financier et défendre des points de vue face à vos interlocuteurs.
- Vous maîtrisez les applications « Microsoft Office » habituelles (Outlook, Word, Excel, ...).
- Vous avez une connaissance approfondie du français et une connaissance suffisante du néerlandais et de l’anglais.
Notre offre
- Un emploi à temps plein sous contrat à durée indéterminée ;
- Une occasion de contribuer à la protection des consommateurs ;
- Un package salarial compétitif comprenant une série d’avantages extralégaux (une assurance de groupe et d’hospitalisation, le remboursement intégral des frais de transports en commun, un restaurant d’entreprise à prix modiques, une intervention dans les frais d’abonnement de téléphonie mobile et d’Internet, des jours de congé extralégaux, des jours de congé bancaire, etc.) ;
- Une large palette de formations et de possibilités de développement ;
- Des horaires de travail flexibles ;
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée (possibilité de faire du télétravail) ;
- Des opportunités de mobilité interne ;
- Des bureaux aisément accessibles dans le centre de Bruxelles.
Tout collaborateur de la FSMA est soumis à un code de déontologie strict et au secret professionnel .
